Licence pro vaši firemní agendu.

Jak se plány účtují

Start je jeden produkční pilot na 30 dní, dostupný jednou pro koncového klienta. Automaticky se neobnovuje; pokračování v rámci komerční licence vyžaduje objednání Business. Business lze ukončit pro další fakturační období.

Co je klientské prostředí?

Instance je samostatné prostředí jednoho koncového klienta, nikoli fyzický server. Může obsahovat více agentů. Více klientských prostředí na společném serveru vyžaduje více licencí; další samostatná produkční instance se účtuje zvlášť.

Celkové náklady, ne jen licence

Hosting, databáze, úložiště, spotřeba AI modelů a externí služby se platí samostatně. Samostatně se platí také návrh řešení, instalace, integrace, školení a průběžná práce agentury.

AI a infrastrukturu hradí klient, případně partner podle dohody. Promptbook neprodává spravovaný hosting. Cena nezahrnuje správu serveru, instalaci aktualizací, zakázkový vývoj ani neomezené konzultace.

Aktualizace vycházejí ve standardních vydáních. Předplatné není objednávkou samostatné distribuce ani individuálního plánu oprav.

Podpora Business

Business zahrnuje první posouzení hlášených problémů platformy. První věcná reakce do 16 pracovních hodin znamená posouzení, žádost o potřebné podklady nebo návrh dalšího postupu. Automatické potvrzení přijetí není věcná reakce.

Pondělí–pátek, 9:00–17:00, Europe/Prague, mimo české státní a ostatní svátky.

Běžnou péči zajišťuje partner. Za klientské prostředí s námi komunikuje jeden pověřený technický kontakt. Hlášení problémů platformy přijímáme na jiri@ptbk.io.

SLA negarantuje odstranění závady v určitém čase ani dostupnost serveru, aplikace nebo externích služeb. Nezahrnuje nepřetržitou pohotovost, telefonní linku ani servis cizích systémů. Podporovanou verzi a konfiguraci určí objednávka.

Veřejný kód a vlastní nasazení

Samostatný vývoj a neprodukční testování jsou bez licenčního poplatku za podmínek veřejné licence, bez produktové podpory a SLA. Nejde o třetí cenový plán.

Pro produkční provoz, včetně vlastního hostingu, nabízíme Start nebo Business. Placená licence je potřebná v rozsahu, v němž produkční použití nepovoluje veřejná licence konkrétní verze; již udělená práva a licence jednotlivých součástí tím nejsou dotčeny. Přesný rozsah oprávnění určí licenční podmínky a objednávka.

Veřejná licence enginu ↗

Více prostředí nebo jiný rozsah?

Připravíme individuální nabídku. Nepřetržitou lidskou podporu nenabízíme. Přesná oprávnění a podmínky stanoví objednávka, licenční smlouva a případně partnerská dohoda.