Partnerské podmínky Promptbook

1. Strany, role a nevýhradnost

Poskytovatelem produktu a plátcem sjednané provize je AI Web s.r.o., IČO 21012288, se sídlem Rohožnická 2908, Újezd nad Lesy, 190 16 Praha 9, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 395519 („AI Web“). Partnerem je podnikatel s názvem, IČO, sídlem a kontakty uvedenými v podepsané smlouvě. Koordinátorem programu může být Neonmedia s.r.o., IČO 23825944, Požárníků 162/2, Slavonín, 783 01 Olomouc, Krajský soud v Ostravě, oddíl C, vložka 101103; tím se automaticky nestává stranou každé partnerské smlouvy.

Partner může klientovi poskytovat vlastní implementaci, běžnou péči a školení podle samostatné objednávky. Samotná účast v doporučovacím programu nezakládá povinnost soustavně získávat obchody pro AI Web. Zákazník uzavírá produktovou smlouvu přímo s AI Webem. Rámec doporučování se navrhuje jako zprostředkování podle § 2445 a násl. občanského zákoníku; případná další partnerská ujednání se posoudí podle svého obsahu. AI Web dodává produkt a sjednanou produktovou podporu. Partner nesmí zavazovat AI Web bez pověření. Spolupráce je nevýhradní: obě strany mohou dodávat jiným klientům, využívat jiné technologie a spolupracovat s dalšími dodavateli.

Kontakty podle tématu: příklady použití a partnerská koordinace — Kryštof, krystof@neonmedia.cz; obchod — Jiří Jahn, jiri@ptbk.io; technologie — Pavol Hejný, pavol@ptbk.io. Vlastník konkrétního otevřeného obchodu se určuje samostatně v evidenci.

Program je určen pro dohodnutý produkt a kanál v České republice a na Slovensku; odlišný trh, další produkt nebo podstatně jiný distribuční model vyžaduje dohodu. Kosmetické přejmenování stejného plnění není důvodem obejít existující nárok.

2. Jak se přiřazuje obchod

Partner před uzavřením obchodu registruje v dohodnuté evidenci zákaznickou právnickou osobu, vymezené klientské prostředí či agendu, odpovědný kontakt a doložený původ obchodu. AI Web přiřazení potvrdí. Samotný kontakt ve firemním adresáři, cookie nebo shodné IČO nárok nezakládá.

Přiřazení se váže na konkrétní licenci a její ekonomicky navazující předplatné, nikoli automaticky na celou skupinu firem či všechny útvary zákazníka. Tři oddělené projekty jedné velké firmy mohou mít tři partnery, pokud mají skutečně oddělené licence a doložený rozsah. Umělé dělení nebo přeznačení jediné licence nesmí vytvářet dvojí provizi.

Při souběhu doporučení se vychází z potvrzeného obchodu a doloženého přínosu. Sporný obchod se vyřeší podle záznamů před výplatou sporné části; nesporné provize zůstávají splatné. Technická změna ID, migrace projektu nebo změna tarifu sama přiřazení neruší.

3. Základní provize a vyloučené služby

Navržené sazby jsou 17 % u měsíčního předplatného a 20 % u ročního předplatného komerční aplikace. Základem je skutečně uhrazená způsobilá softwarová složka potvrzeného prostředí, bez DPH, po slevách a po přípustných opravách. Běžné poplatky Stripe ani jiné platební brány základ agentury nesnižují. Rozhodující je zachycená úspěšná platba, nikoli pouhá autorizace nebo neuhrazená faktura; povinný zákonný vznik práva na provizi tím není odložen.

Bezplatné užití samostatného enginu nevytváří provizi. Vrácení platby nebo chargeback opraví provizi jen v prokázaném rozsahu, v němž podle smlouvy a zákona nárok nevznikl nebo zanikl; nesplnění z důvodu na straně AI Webu není automatickým důvodem odebrat provizi obchodního zástupce.

V základní nabídce se podíl vztahuje na Start i Business. Nevztahuje se na AI tokeny a kredity, vlastní nebo cizí infrastrukturu, platební daně ani na implementaci, konzultace, kurzy, individuální školení a jinou práci. Příjmy z vlastní práce náleží jejímu poskytovateli. Pro vlastní nákup partnera a víceúrovňové doporučování nevzniká automaticky provize.

Případný budoucí tokenový tarif zatím není nabízen; jeho licenční složka podléhá dohodnuté provizi, spotřební tokenová složka má samostatná předem sjednaná pravidla. Přeznačení stejné licence nesmí obcházet vzniklé nároky.

4. Roční předplatné a výplata

Roční provize činí 20 % skutečně uhrazené způsobilé roční ceny. Roční cena odpovídá deseti referenčním měsíčním cenám; zvláštní bonus navyšující provizi na 24 % se nesjednává. Při roční ceně 10 000 Kč je provize 2 000 Kč. Tento návrh sám nezavádí platební tarif.

Pro ekonomickou evidenci lze roční příjem rozvrhnout do měsíců služby. U spolupráce, která je podle skutečného obsahu obchodním zastoupením, však tento rozvrh neodkládá vznik a splatnost provize podle § 2504 odst. 2 a § 2505 občanského zákoníku. Zaplacení celého ročního závazku zákazníkem může založit nárok na provizi za celý zaplacený obchod; jeho splatnost nelze automaticky roztáhnout do dvanácti měsíců.

Pracovní návrh pro samotné doporučování: roční odměna se rozvrhuje do dvanácti měsíčních částí s vyrovnáním haléřového zaokrouhlení v poslední části. Předplacený základ se zpětně nemění a stejné přípustné snížení se nezapočítá dvakrát. Použijí-li se podle skutečného obsahu kogentní pravidla obchodního zastoupení, mají před tímto rozvrhem přednost.

5. Vyúčtování a opravy

Navržený postup: přehled za předchozí měsíc do 10. dne, připomínky do dalších 10 dní a úhrada nesporné částky do 15 dní od řádného dokladu, je-li vyžadován. U obchodního zastoupení nejpozději poslední den měsíce následujícího po čtvrtletí vzniku nároku; nedoručení dokladu ani spor o jinou položku nesmějí tuto zákonnou mez posunout. Námitková lhůta nezbavuje partnera zákonného práva na kontrolu výpočtu. Není minimální výplatní saldo.

Přehled rozlišuje klientské prostředí, platbu, období, tarif, slevu, vratku, bonus, sazbu a opravy předchozích období. Partner poskytne správné fakturační a bankovní údaje. DPH z jeho odměny se řeší podle jeho skutečného daňového postavení.

Vratka či chargeback se promítne do následujícího vyúčtování. Případný přeplatek lze započíst proti další splatné provizi; pokud další provize nevznikají, partner vrátí doložený přeplatek do 30 dní od doručení jeho vyúčtování. Jiné splátky lze sjednat individuálně. Není-li chyba partnera, nevzniká automaticky nárok přenést na něj všechny provozní poplatky nebo jiné škody.

6. Kontinuita předplatného a změna partnera

Pozdní platba sama neruší přiřazení. Po navrženou třicetidenní toleranci od splatnosti se pouze odloží provize; po doplacení se zúčtuje v dalším období. Delší doložená administrativní prodleva u jinak nepřerušené licence může být potvrzena v evidenci. Skutečně ukončená a později nově objednaná služba vyžaduje nové posouzení přivedení; původní partner nemá trvalou rezervaci celé firmy.

Změna tarifu zvýší nebo sníží provizi podle nové způsobilé zaplacené částky. Prostá technická migrace není odchod zákazníka.

Zákazník může požádat o změnu obsluhující agentury. AI Web ověří žádost a datum předání, vyslechne dosavadního partnera a zachová již vzniklé nároky. Předání péče samo nemění totožnost původního doporučitele. AI Web potvrdí datum a případný dopad na budoucí provize podle předem sjednaných pravidel; nesouhlas původní agentury sám neblokuje zákazníkovu změnu péče ani předání. Za stejné období se neplatí dvakrát. Není dovoleno jednostranně přepsat přiřazení jen pro úsporu provize.

7. Průběžná péče a doba nároku

Podíl náleží za potvrzené doporučení při nepřerušené hrazené licenci a za podmínek přijaté partnerské smlouvy. Samostatná implementace ani péče se nestávají povinnou soustavnou obchodní akvizicí. Přesná doba nároku a pravidlo při změně péče se určí před vstupem partnera do programu; tato publikace nepřepisuje již sjednaná práva.

Bez dohody nevzniká dodatečný bonus ani automatické snížení sazby. Pokud partner poskytuje i péči, její rozsah a cena se sjednávají samostatně a nevytvářejí další provizi z licence.

Při nečinnosti následuje doložená výzva, konkrétní náprava a navržená lhůta 30 dní, pokud nejde o naléhavé porušení. Slabý výsledek při poctivém plnění není automaticky nečinnost. Již vydělané odměny nelze zpětně odebrat jen kvůli změně strategie nebo ceny.

8. Ceny, slevy a změny programu

AI Web a pověřený partner mohou pro novou objednávku nabídnout slevu až 30 % platného ceníku softwarové složky. Pracovní návrh ji omezuje na první objednané období; nesčítá se automaticky s roční ani jinou slevou. Vyšší, kombinovaná či trvalá výjimka vyžaduje předchozí potvrzení AI Webu. Sleva se eviduje před příslibem klientovi a provize vychází ze skutečně snížené způsobilé ceny.

Cenu nových objednávek určuje aktuální ceník. Nová cena již běžícího předplatného se uplatní nejdříve při obnově po oznámení nejméně 30 dní předem, bez zpětného zásahu do předplaceného období. Návrh neobsahuje pevný desetiprocentní ani jiný cenový koridor; AI Web může pro budoucí obnovy změnit cenu oběma směry. Sazby 17 % a 20 % tím samy nejsou změněny. Změna budoucích podmínek potřebuje sjednaný mechanismus, odůvodněné oznámení a skutečnou možnost odmítnutí a ukončení před účinností.

Partner může změnu odmítnout a před její účinností ukončit budoucí účast s dohodnutým předáním. Samotné nové znění stránky automaticky nenahrazuje verzi, kterou partner přijal.

9. Transparentnost a osobní údaje

AI Web a oprávněný koordinátor sdílejí potřebné projektové kontakty, historii domluvy, stav licencí a finanční podklady k ověření nároků. Partner má přístup k údajům vztahujícím se k jeho obchodům; nevzniká mu přístup ke všem zákazníkům nebo celému účetnictví AI Webu. Přehled s doklady může nahradit přímé oprávnění k platebnímu účtu.

Sdílené CRM samo neuděluje právo na jiné marketingové využití. Před zpracováním se určí skutečné role a uzavře odpovídající ujednání správců či zpracovatele. Kontakty se nesmějí používat pro nesouvisející zakázky bez právního důvodu. Pracovní soubory enginu, přístupové klíče a osobní údaje nesouvisející s programem nejsou automaticky sdílenou evidencí.

Partner odpovídá za zákonnost svého oslovování, informování a případné souhlasy. Veřejně uvedená e-mailová adresa ani obecný oprávněný zájem samy nedávají univerzální oprávnění k rozesílání obchodních sdělení.

10. Ukončení, převod produktu a odkup

Běžná navržená výpověď je 60 dní. Je-li vztah obchodním zastoupením na dobu neurčitou, konec nastane až posledním dnem kalendářního měsíce, který splní jak těchto 60 dní, tak zákonné minimum jednoho měsíce v prvním roce, dvou ve druhém a tří ve třetím a dalších letech. Strany předají otevřené případy, podklady a přístupy; zákaznickou péči nezadrží kvůli sporu. Podstatné porušení má vlastní postup výzvy a nápravy.

Při skončení nevznikají automaticky nové nároky z nových klientů. Dosavadní vzniklé odměny, schválené rozpracované obchody a případný omezený doběh se vypořádají podle konkrétní smlouvy. Rozsah doběhu není tímto návrhem definitivně sjednán.

Partner předem souhlasí s postoupením smlouvy spolu s produktem nebo závodem nabyvateli, který převezme dohodnuté povinnosti; postoupení mu bude oznámeno. Nabyvatel může spolupráci převzít, nebo sjednat finanční vypořádání. Prodej samotné technologie automaticky neruší licence ani dluhy a nedává partnerovi podíl na celé kupní ceně.

Právo jednostranně vykoupit budoucí provize musí být výslovně sjednáno s určitelným výpočtem, rozhodným dnem, lhůtou a vypořádáním již vzniklých částek. Bez této doložky lze odkup provést jen dohodou. Libovolný násobek obratu není ověřený tržní standard; neomezený závazek nelze bez další dohody vydávat za dvanáctiměsíční nárok.

11. Práva k produktu a zákonné hranice

Partner nezískává výhradní právo k produktu, značce, zdrojovému kódu ani zákaznické firmě. Kód smí provozovat, upravovat a zadat jinému vývojáři jen v rozsahu licence konkrétní verze. Koncem partnerské role se samy neruší práva zákazníka platně nabytá dříve.

Použije se české právo. Pokud skutečný obsah spolupráce naplní obchodní zastoupení nebo jiný chráněný režim, tento návrh nevylučuje povinné informační povinnosti, provize, výpovědní lhůty ani zvláštní odměnu. Ujednání o zaplacených příjmech a vratkách neobchází nároky při zmaření obchodu z důvodů na straně zastoupeného.