Partnerské podmínky Promptbook

1. Strany, role a nevýhradnost

Poskytovatelem produktu a plátcem sjednané provize je AI Web s.r.o., IČO 21012288, se sídlem Rohožnická 2908, Újezd nad Lesy, 190 16 Praha 9, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 395519 („AI Web“). Partnerem je podnikatel s názvem, IČO, sídlem a kontakty uvedenými v podepsané smlouvě. Koordinátorem programu může být Neonmedia s.r.o., IČO 23825944, Požárníků 162/2, Slavonín, 783 01 Olomouc, Krajský soud v Ostravě, oddíl C, vložka 101103; tím se automaticky nestává stranou každé partnerské smlouvy.

Partner poskytuje klientovi vlastní implementaci, první kontakt, běžnou péči a případné školení podle samostatné objednávky. AI Web dodává produkt a sjednanou produktovou podporu. Partner nesmí zavazovat AI Web bez pověření. Spolupráce je nevýhradní: obě strany mohou dodávat jiným klientům, využívat jiné technologie a spolupracovat s dalšími dodavateli.

Kontakty podle tématu: příklady použití a partnerská koordinace — Kryštof, krystof@neonmedia.cz; obchod — Jiří Jahn, jiri@ptbk.io; technologie — Pavol Hejný, pavol@ptbk.io. Vlastník konkrétního otevřeného obchodu se určuje samostatně v evidenci.

Program je určen pro dohodnutý produkt a kanál v České republice a na Slovensku; odlišný trh, další produkt nebo podstatně jiný distribuční model vyžaduje dohodu. Kosmetické přejmenování stejného plnění není důvodem obejít existující nárok.

2. Jak se přiřazuje obchod

Partner před uzavřením obchodu registruje v dohodnuté evidenci zákaznickou právnickou osobu, vymezené klientské prostředí či agendu, odpovědný kontakt a doložený původ obchodu. AI Web přiřazení potvrdí. Samotný kontakt ve firemním adresáři, cookie nebo shodné IČO nárok nezakládá.

Přiřazení se váže na konkrétní licenci a její ekonomicky navazující předplatné, nikoli automaticky na celou skupinu firem či všechny útvary zákazníka. Tři oddělené projekty jedné velké firmy mohou mít tři partnery, pokud mají skutečně oddělené licence a doložený rozsah. Umělé dělení nebo přeznačení jediné licence nesmí vytvářet dvojí provizi.

Při souběhu doporučení se vychází z potvrzeného obchodu a doloženého přínosu. Sporný obchod se vyřeší podle záznamů před výplatou sporné části; nesporné provize zůstávají splatné. Technická změna ID, migrace projektu nebo změna tarifu sama přiřazení neruší.

3. Základní provize a vyloučené služby

Základní provize je 20 % skutečně uhrazené softwarové licenční složky přivedeného a potvrzeného prostředí, bez DPH a po slevách, dobropisech, vratkách a chargebacku. Běžný poplatek platební brány základ partnera nesnižuje. U karty je rozhodující úspěšně dokončená a zachycená platba, nikoli pouhá autorizace, vytvořená objednávka nebo neuhrazená faktura.

V základní nabídce se podíl vztahuje na Start i Business. Nevztahuje se na AI tokeny a kredity, vlastní nebo cizí infrastrukturu, platební daně ani na implementaci, konzultace, kurzy, individuální školení a jinou práci. Příjmy z vlastní práce náleží jejímu poskytovateli. Pro vlastní nákup partnera a víceúrovňové doporučování nevzniká automaticky provize.

U balíčku obsahujícího software a spotřební služby musí být předem popsána cena způsobilé softwarové složky a skutečné odlišné plnění. Nelze dodatečně libovolně přeznačit licence na infrastrukturu jen kvůli snížení provize. Nový tarif neslibuje stejné procento z celé smíšené ceny.

4. Roční předplatné a výslovný bonus

Roční platba se pro výplaty rozvrhne po měsících poskytování služby. Celoroční provize se nevyplatí předem. Tento draft nezavádí roční tarif; použije se jen tehdy, pokud byl roční plán skutečně objednán a zaplacen.

Navržená výjimka pro roční plán za cenu deseti měsíců: po dobu dvanácti hrazených měsíců partner dostává za každý měsíc 20 % referenční měsíční ceny způsobilé softwarové licenční složky bez DPH uvedené v objednávce při nákupu ročního plánu. Dva měsíce navíc tvoří zvláštní partnerský bonus. Roční příjem 10 000 Kč při referenční měsíční ceně 1 000 Kč znamená 12 × 200 Kč = 2 400 Kč, tedy 24 % roční platby. Není to 20 % skutečně zaplacené roční částky.

Referenční cena se během tohoto předplaceného roku zpětně nemění. Další slevy, přechod na jiný plán a mimořádná roční nabídka vyžadují předem uvedený provizní základ. Vratka za neposkytnuté budoucí měsíce ruší odpovídající budoucí provizi a bonus. Již vyplacená odměna se opraví pouze v rozsahu vrácené platby za období, za které byla vyplacena; stejnou částku nelze krátit dvakrát. Povinná zákonná práva zůstávají zachována.

5. Vyúčtování a opravy

Navržený postup: přehled za předchozí kalendářní měsíc do 10. dne, připomínky do dalších 10 dní, zaplacení nesporné částky do 15 dní od doručení řádného dokladu, pokud jej právní a daňové nastavení vyžaduje. Není sjednáno minimální výplatní saldo. Datum 10. dne je provozní volba programu, nikoli obecný tržní standard.

Přehled rozlišuje klientské prostředí, platbu, období, tarif, slevu, vratku, bonus, sazbu a opravy předchozích období. Partner poskytne správné fakturační a bankovní údaje. DPH z jeho odměny se řeší podle jeho skutečného daňového postavení.

Vratka či chargeback se promítne do následujícího vyúčtování. Případný přeplatek lze započíst proti další splatné provizi; pokud další provize nevznikají, partner vrátí doložený přeplatek do 30 dní od doručení jeho vyúčtování. Jiné splátky lze sjednat individuálně. Není-li chyba partnera, nevzniká automaticky nárok přenést na něj všechny provozní poplatky nebo jiné škody.

6. Kontinuita předplatného a změna partnera

Pozdní platba sama neruší přiřazení. Po navrženou třicetidenní toleranci od splatnosti se pouze odloží provize; po doplacení se zúčtuje v dalším období. Delší doložená administrativní prodleva u jinak nepřerušené licence může být potvrzena v evidenci. Skutečně ukončená a později nově objednaná služba vyžaduje nové posouzení přivedení; původní partner nemá trvalou rezervaci celé firmy.

Změna tarifu zvýší nebo sníží provizi podle nové způsobilé zaplacené částky. Již potvrzený roční bonus se řídí vlastními pravidly výše. Prostá technická migrace není odchod zákazníka.

Zákazník může požádat o změnu obsluhující agentury. AI Web ověří žádost a datum předání, vyslechne dosavadního partnera a zachová již vzniklé nároky. AI Web potvrdí datum a budoucí přiřazení podle předem sjednaných pravidel; nesouhlas původní agentury sám neblokuje zákazníkovu změnu péče ani předání. Za stejné období se neplatí dvakrát. Není dovoleno jednostranně přepsat přiřazení jen pro úsporu provize.

7. Průběžná péče a doba nároku

Průběžný podíl je spojen s nepřerušenou hrazenou licencí, trváním sjednané partnerské role a skutečnou dostupností péče. Běžná automatizovaná nebo efektivní péče je řádným plněním; nevyžaduje zbytečné odpracované hodiny. Nárok není bezpodmínečný doživotní závazek.

Pevný limit v měsících ani automatické snížení procenta zatím nejsou sjednány. Případné oddělení časově omezené akviziční odměny a obnovované odměny za péči musí mít předem konkrétní parametry ve smlouvě. Skončení akvizičního období nemá samo trestat partnera, který nadále řádně pečuje o klienta.

Při nečinnosti následuje doložená výzva, konkrétní náprava a navržená lhůta 30 dní, pokud nejde o naléhavé porušení. Slabý výsledek při poctivém plnění není automaticky nečinnost. Již vydělané odměny nelze zpětně odebrat jen kvůli změně strategie nebo ceny.

8. Ceny, slevy a změny programu

Partner používá schválený ceník a slevový rámec. Odchylka potřebuje potvrzení AI Webu před příslibem klientovi. Provize standardně vychází ze skutečné ceny po slevě; roční bonus je jedinou výše popsanou výjimkou.

Změny budoucích podmínek a cen se oznamují nejméně 60 dní předem a nekrátí vzniklé nároky ani již předplacené období. Zdražení i zlevnění může změnit budoucí výnos partnera. Konkrétní běžný cenový koridor a vypořádání mimořádné změny musí být doplněny do smlouvy; tento draft nevytváří neurčitou garanci stejného výdělku ani libovolné právo přepsat starou sazbu.

Partner může změnu odmítnout a před její účinností ukončit budoucí účast s dohodnutým předáním. Samotné nové znění stránky automaticky nenahrazuje verzi, kterou partner přijal.

9. Transparentnost a osobní údaje

AI Web a oprávněný koordinátor sdílejí potřebné projektové kontakty, historii domluvy, stav licencí a finanční podklady k ověření nároků. Partner má přístup k údajům vztahujícím se k jeho obchodům; nevzniká mu přístup ke všem zákazníkům nebo celému účetnictví AI Webu. Přehled s doklady může nahradit přímé oprávnění k platebnímu účtu.

Sdílené CRM samo neuděluje právo na jiné marketingové využití. Před zpracováním se určí skutečné role a uzavře odpovídající ujednání správců či zpracovatele. Kontakty se nesmějí používat pro nesouvisející zakázky bez právního důvodu. Pracovní soubory enginu, přístupové klíče a osobní údaje nesouvisející s programem nejsou automaticky sdílenou evidencí.

Partner odpovídá za zákonnost svého oslovování, informování a případné souhlasy. Veřejně uvedená e-mailová adresa ani obecný oprávněný zájem samy nedávají univerzální oprávnění k rozesílání obchodních sdělení.

10. Ukončení, převod produktu a odkup

Běžná navržená výpověď je 60 dní, nejméně však doba vyžadovaná použitelným právem. Strany předají otevřené případy, nezbytné podklady a přístupy; zákaznická péče nesmí být zadržována kvůli vzájemnému sporu. Podstatné porušení má vlastní postup výzvy a nápravy.

Při skončení nevznikají automaticky nové nároky z nových klientů. Dosavadní vzniklé odměny, schválené rozpracované obchody a případný omezený doběh se vypořádají podle konkrétní smlouvy. Rozsah doběhu není tímto návrhem definitivně sjednán.

Partner předem souhlasí s postoupením smlouvy spolu s produktem nebo závodem nabyvateli, který převezme dohodnuté povinnosti; postoupení mu bude oznámeno. Nabyvatel může spolupráci převzít, nebo sjednat finanční vypořádání. Prodej samotné technologie automaticky neruší licence ani dluhy a nedává partnerovi podíl na celé kupní ceně.

Právo jednostranně vykoupit budoucí provize musí být výslovně sjednáno s určitelným výpočtem, rozhodným dnem, lhůtou a vypořádáním již vzniklých částek. Bez této doložky lze odkup provést jen dohodou. Libovolný násobek obratu není ověřený tržní standard; neomezený závazek nelze bez další dohody vydávat za dvanáctiměsíční nárok.

11. Práva k produktu a zákonné hranice

Partner nezískává výhradní právo k produktu, značce, zdrojovému kódu ani zákaznické firmě. Kód smí provozovat, upravovat a zadat jinému vývojáři jen v rozsahu licence konkrétní verze. Koncem partnerské role se samy neruší práva zákazníka platně nabytá dříve.

Použije se české právo. Pokud skutečný obsah spolupráce naplní obchodní zastoupení nebo jiný chráněný režim, tento návrh nevylučuje povinné informační povinnosti, provize, výpovědní lhůty ani zvláštní odměnu. Ujednání o zaplacených příjmech a vratkách neobchází nároky při zmaření obchodu z důvodů na straně zastoupeného.